Чему вы научитесь
- Узнайте современные методы и подходы к UX-исследованиям с помощью нейросетей.
- Узнаете как сделать сайт или приложение удобным для пользователя
- Узнаете как упростить функционал сайта или приложения
- Изучите наиболее востребованные виды UX-исследований.
- Научитесь проводить юзабилити-тесты любых IT-продуктов.
- Научитесь проводить интервью с пользователями ваших IT-продуктов.
- Научитесь проводить онлайн-опросы пользователей.
- Научитесь проводить кабинетные исследования IT-продуктов.
- Научитесь составлять CJM (Customer Journey Map).
- Изучите, как работать по фреймворку Jobs To Be Done.
- Узнайте, как создавать пользовательские сценарии.
- Разберитесь с фреймворком Double Diamond (процесс UX-исследований).
- Узнайте, как проводятся A/B-тесты.
- Узнайте, как проводится side-by-side-тест.
- Узнайте, как проводить First Click Test.
- Узнайте, как проводятся дневниковые исследования.
- Узнайте, как проводить исследование «карточная сортировка».
- Научитесь составлять карту эмпатии пользователей.
- Научитесь определять целевую аудиторию продукта и создавать «персоны».
- Узнайте, как работать с веб-аналитикой и метрикой.
- Научитесь формулировать цели, задачи и гипотезы для UX-исследований.
- Научитесь создавать отчёты по UX-исследованиям.
- Изучите все нюансы профессии UX-дизайнера.
Внутри курса вас ждёт:
- Современные методы и подходы к UX-исследованиям с помощью нейросетей.
- Наиболее востребованные виды UX-исследований: юзабилити-тесты, интервью, онлайн-опросы, кабинетные и дневниковые исследования, карточную сортировку и многое другое.
- Знания о том как проводить A/B-тесты, side-by-side-тесты и First Click Test для объективной оценки интерфейсов.
- Знания о том как составлять CJM (Customer Journey Map), карты эмпатии и пользовательские сценарии.
- Навыки по работе с фреймворками Jobs To Be Done и Double Diamond — от постановки целей и гипотез до итогового отчёта.
- Понимание того как, определять целевую аудиторию и создавать персоны, чтобы делать продукт точнее «под пользователя».
- Понимание веб-аналитики и метрик для принятия обоснованных решений.
- Лучшие практики по созданию профессиональных отчётов и презентаций результатов исследований.
Полное понимание роли UX-дизайнера
- В этом курсе вы шаг за шагом погрузитесь в работу UX-исследователя:
- Работа с заказчиком: сбор требований и формирование целей проекта.
- Планирование исследований: выбор методов, составление плана и гипотез.
- Сбор данных: интервью, опросы, тесты, кабинетные обзоры.
- Анализ и инсайты: структурирование результатов и выведение ключевых идей.
- Прототипирование и тестирование: создание прототипов в Figma и проведение юзабилити-тестов.
- Отчёт и презентация: оформление результатов для портфолио и передачи заказчику.
Для кого этот курс
- Для Веб-дизайнеров.
- Для Дизайнерам любых IT-продуктов и сервисов.
- Для тех, кто знает основы веб-дизайна и дизайна мобильных приложений.
- Для тех, кто освоил Figma и разобрался с базовыми принципами UI.
- Для тех, кто хочет подробно изучить вторую сторону профессии UI/UX-дизайнера.
Начальные требования
- Базовые знания веб-дизайна или дизайна мобильных приложений.
- Базовые знания Figma.
Программа курса
- Введение
- Для чего нужны UX Исследования
- Кабинетные исследования. Взгляни вокруг
- Используйте нейросети
- Основы + терминология UX.
- Основные принципы UX исследований
- Глубинное интервью (Качественное исследование)
- JTBD, Пользовательский сценарий, CJM,
- Еще качественные исследования
- Онлайн опросы (Количественные исследования)
- Варианты количественных исследований
- Юзабилити тестирование
- Другие виды тестирования прототипа
- Презентация результатов исследования
- Финал
Что вы получаете
- Большой реальный Исследовательский кейс для вашего портфолио.
- Опыт проведения настоящих интервью.
- Опыт организации онлайн-опросов.
- Опыт проведения различных типов UX-исследований.
- Сертификат по окончании курса.
- Ежедневные ответы автора на вопросы по теме курса на платформе.
