Программа:
Обустройство входной зоны
- Обустройство входа в пространство и ресепшена
- Выбор интерьера
- Особенности встречи клиента
Зона ожидания
- Зона ожидания по канонам сервиса
- Администратор
Туалет
- Аптечка уборной
- Тонкости обустройства уборной
Массажный кабинет
- Обустройство и эргономика пространства
- Выбор массажного стола
Правила взаимодействия с клиентом на процедурах
- Забота как знак качества
- Сбор анамнеза и ведение карт
