О курсе:
Научитесь продавать профессионально и устройтесь в продажи без опыта уже через 2 недели, с зарплатой до 300 тысяч рублей, благодаря курсу от школы профессиональных продаж Skillomania.
Программа курса:
Введение в профессию
- Поймете, что из себя представляет работа в продажах
- Поймете издержки и возможности, которые дает профессия
- Научитесь понимать профессиональный язык продавцов
- Разберетесь с основными понятиями в продажах
Фундамент
- Узнаете, что делать со страхом продаж
- Поймёте, как не выгореть на работе
- Узнаете, как всегда быть мотивированным и уверенным в себе
- Разберетесь в психологии продаж.
- Поймете почему люди покупают
- Узнаете какими компетенциями должен обладать сотрудник, чтобы продавать много и профессионально.
- Поймете, что такое Клиентоориентированность и как она помогает продавать
Инструменты
- Поймете зачем нужны бизнес процессы продаж
- Узнаете, что такое воронка продаж, поймете, как её использовать
- Разберетесь с понятием «Этапы продаж» и как их использовать
- Узнаете, что такое CRM-система, зачем она и как в ней работать
Подготовка к работе
- Научитесь правильно ставить, следовать и достигать финансовой цели
- Научитесь анализировать конкурентов
- Поймете, где и как искать новых Клиентов
- Научитесь, правильно готовиться к звонкам новым Клиентам
Формирование доверия
- Научитесь работать с секретарями и легко выходить на нужных людей
- Научитесь располагать к себе любого Клиента и формировать доверие
- Научитесь работать с первичными сопротивлениями Клиентов
- Поймете, что и как говорить, если Клиент ответит «Спасибо, нам это не интересно/нам это не нужно»
Убеждение
- Научитесь задавать правильные вопросы, выяснять и формировать потребности Клиента
- Научитесь правильно назначать встречи и поймете, как на них себя вести
- Узнаете принципы и техники презентаций, научитесь красиво и профессионально презентовать продукт и компанию
- Поймете, как правильно готовить и отправлять КП
- Научитесь вести переговоры по цене, профессионально торговаться и отстаивать свои условия
- Научитесь определять и работать с манипуляциями Клиентов
- Узнаете 40 и 1 способ работы с возражениями. Поймете, что и как отвечать Клиентам, если они с вами не согласны
Завершение продажи
- Поймете, как правильно завершать разговор
- Поймете, как деликатно и без давления подводить Клиентов к покупке
- Поймёте, как и когда использовать «Дожим»
- Научитесь правильно предлагать дополнительные продукты
Нестандартные ситуации
- Научитесь работать с Клиентскими задолженностями
- Научитесь возвращать и удерживать Клиентов
- Научитесь работать с конфликтными Клиентами и жалобами
Специфика
- Поймете особенности продаж в торговом зале
- Узнаете специфику работы с действующими Клиентами, поймете как с ними работать
- Разберетесь с особенностями деловой переписки
- Узнаете особенности продаж по переписке. Поймете, как продавать в чатах, мессенджерах и социальных сетях
Трудоустройство
- Поймете, как легко влиться в новый коллектив
- Поймете, как заслужить уважение коллег и руководителя
- Научитесь правильно составлять и отправлять резюме
- Поймёте, как успешно пройти собеседование
