92% продавцов сдаются после первых 4х “НЕТ” от покупателя. При этом 80% клиентов после 4х “нет” всё-таки соглашаются на покупку.
Любопытная статистика, правда? И она не только о том, что не надо сдаваться. А ещё и о том, как мало в продажах понимают большинство людей.
Проблемы с продажами возникают чаще всего у 2х категорий людей.
- Первые постоянно думают, как продать больше, лучше, быстрее. Навязчивые продажи раздражают. Причем не только покупателей, но и самих продавцов.
- Вторые открещиваются: “Кому надо – тот купит”.
И тоже оказываются в проигрыше.
- Клиент забывает оплатить
- Клиент выбирает других
- Клиент покупает самое дешевое
- Клиент долго думает и так далее
Но есть третий подход, который позволяет получить высокие продажи БЕЗ впаривания, БЕЗ навязывания, БЕЗ нарушения личных принципов. Этот подход называется “этичные продажи”. Именно ему посвящен практикум “Продажи на миллион”.
Программа:
- Как общаться, чтобы продавать
- Структура разговора
- Убеждения продавца
- Переговорная позиция
- Комплектация разговора
- Работа с возражениями
- Закрытие продажи
- Фиксация результата
- Перенос = отказ
- Продажи на бесплатной консультации
- Неочевидные ошибки продаж
Бонусы:
- Скрипты переговоров с клиентами
- Переменка. Норматив + Декомпозиция
- Как безопасно и легально принимать деньги при продажах в интернете
- Внутренний тормоз успеха
- 12 методов работы с возражениями клиентов
- План продающей консультации
- Сервисы для работы с клиентами в соцсетях
