В программе вебинара:
- Запрос: Он/она меня не понимает, мы не понимаем друг друга, у нас нет взаимопонимания.
- Причины — интерпретация клиента: не делает как я хочу, не выполняет просьбы; не позволяет мне делать как я хочу; не могут прийти к общему решению; обесценивает, не поддерживает.
- Причины — интерпретация психолога: ошибки декодировки сообщения; клиент основывается на собственных представлениях, оценках, не способен / не готов вставать на позицию партнера; особенности сообщения, затрудняющие его понимание; особенности сообщения, воспринимаемые как недовольство, обвинение; несовпадение субъективных смыслов.
- Описание клиентского случая с разбором действий психолога.
