В этом классе вы научитесь ключевым навыкам для увеличения эффективности вашей работы, снижения стресса и уменьшения зависимости от других. Мы сосредоточимся на создании и внедрении регламентов в ваш проект, что поможет вам формулировать ожидания от сотрудников, клиентов и подрядчиков, а также определить четкие требования и нормы для вашей команды и работы.
Этот класс объединяет теорию и практику для обеспечения повторяемости и качества вашей работы. Вы научитесь создавать регламенты, которые облегчают работу и общение в команде, позволяя четко определять границы, условия работы и критерии оценки. Мы обсудим, как написать эффективный регламент, включая его структуру и ключевые элементы, и как его использовать для повышения качества обслуживания клиентов и улучшения результатов работы.
Посмотрев этот класс, вы:
- Узнаете, как систематизация может повысить эффективность бизнеса.
- Научитесь создавать четкие и понятные регламенты для различных процессов и ролей.
- Поймете, как правильно формулировать ожидания и требования к сотрудникам и процессам.
- Получите знания о том, как интегрировать систематизацию в вашу работу для улучшения результатов.
- Научитесь анализировать и улучшать существующие процессы с помощью регламентов.
Содержание:
- Трейлер класса
- Что дает систематизация?
- Внутренние правила. Что делать и чего не делать?
- Систематизирующий документ: регламент
- Пишем регламент. Формальности
- Название. Цели. Результат
- Основной текст
- Список элементарных частиц
- Домашнее задание
