Этот класс поможет вам научиться эффективно обрабатывать возражения клиентов.
- Мы начнем с определения природы возражений и научимся различать их по истинности и значимости.
- Вы узнаете, как снижать категоричность клиентов и адаптировать свой подход к разным типам возражений.
- Класс также предоставит практические навыки, позволяющие использовать различные техники, такие как эмоциональные приемы, контр-аргументы и логический подход.
- Вы научитесь создавать доверие, избегать конфликтов и добиваться успеха в продажах.
- Этот класс поможет вам стать более уверенными в ваших навыках обработки возражений и добиться более успешных результатов в вашей работе.
Посмотрев этот класс, вы:
- Приобретете понимание природы возражений и научитесь различать их типы.
- Получите практические навыки в работе с различными техниками обработки возражений, включая эмоциональные и логические приемы.
- Научитесь создавать доверие и избегать конфликтов при работе с клиентами.
Содержание:
- Возражение и его природа
- Объективные условия
- Истинные и ложные возражения
- Градус кипения
- Коллекция возражений. Работа по формуле
- Ситуативные способы
- Простой способ. Другие варианты работы с возражениями
