Программа курса:
Курс создан на основе профессиональной записи двухдневного тренинга с качественной съёмкой и звуком
1. Психология правды
Подробный разбор понятия правды в опросной беседе. Что такое правда для лжеца, во что он верит, о чём думает. Чем правда отличается от лжи.
- Что такое правда? Что мы, вообще, хотит верифицировать?
- 9 видов правды. Разделение информации на категории.
- Опросы и допросы по методу «ВАК+ детали».
- Уточнение деталей и чередование правды
- Подготовка к опросной беседе с помощью второй позиции восприятия.
- Умение встать на места лжеца и прогнозировать его поведение.
2. Психология лжи
Что такое ложь? Почему и для чего лгут люди? Что лежит в голове у лжеца, когда он готовится к обману?
- Психология лжи. Цель, умысел, эмоции лжеца.
- Матрица эмоций честного и лживого человека.
- Принцип формирования легенды.
- Неподготовленная ложь.
- Самая большая проблема лжеца - самый большой подарок верификатору.
- Главная задача верификатора.
3. Принципы определения лжи
Как умышленная, сознательная ложь влияет на речь и поведение человека? Как разрушить его легенду и заставить врать неподготовленно? На какие признаки обращать внимание и как принимать решение?
- Принцип No1. Ложь - это стресс и неприятные эмоции.
- Принцип No2. Ложь - это неконгруэтное поведение, противоречие речи и невербального языка.
- Принцип No3. Ложь - это дополнительная когнитивная нагрузка, необходимость больше думать и прогнозировать.
4. Авторская система анализ поведения «7 уровней айсберга»
Как анализировать речь и поведение? Что такое значимые сигналы? Сколько необходимо значимых сигналов, чтобы уверенно говорить о лжи?
- 70 значимых сигналов в речи и поведении.
- Уровень No1. Речь и психолингвистика.
- Уровень No2. Физиология.
- Уровень No3. Жесты и позы.
- Уровень No4. Мимика и микровыражения.
- Уровень No5. Интонация и голос.
- Уровень No6. Глаза и направление взгляда.
- Уровень No7. Психогеометрия.
5. Определение лжи по речи
- Самые явные значимые сигналы (признаки лжи) в речи. Определение лжи по содержанию ответов и повествованию.
- Стиль и содержание ответа.
- Изменение стилей ответов по ходу беседы.
- Уходы от ответа или от формы ответа.
- Забалтывание другой правдой, увод темы, смещение акцентов.
- Частичный или полный повтор вопроса в ответе.
- Отсутствие прямого согласия и отрицания.
- Косвенные согласия и отрицания.
- Детальность повествования.
- Оговорки по стилю и содержанию
6. Определение лжи по жестам, голосу и физиологии
- Самые явные значимые сигналы (признаки лжи) в невербальном поведении.
- Изменение и задержка дыхания.
- Анализ иллюстративных жестов.
- Появление адаптивных и манипулятивных жестов.
- Эмблематические оговорки.
- Одергивание конечностей.
- Реакции стой/беги/бейся.
- Изменения громкости и тембра голоса.
- Микровыражения страха по системе FACS.
- Жесты языком и губами.
7. Проникающий метод определения лжи, понимания правды и получения признания*
Как проводить эффективную опросную беседу и допрос, чтобы понять понять правду, определить ложь и получить признание. Как готовить и правильно задавать вопросы. Готовые скрипты для всевозможных ситуаций.
- 9+1 воронки «ада» - этапы эффективной опросной беседы.
- 16 простых, но эффективных приёмов ведения беседы.
- Подготовка вопросов под каждую ситуацию и калибровка поведения.
- Опросная беседа и допрос. Уточнения и провокации.
- Проективные вопросы для всех жизненных ситуаций.
- Вопросы уверенности и вероятности.
- Получение признания на основе противоречий и поведения.
в курсе подробно разбираются 0-5 этапы и делается обзор этапов 6-9, т.к. более «глубокие» изучаются на более продвинутых курсах
8. Готовые скрипты опросных бесед для
Конкретные примеры вопросов для различных сфер жизни: от личной и бытовой до профессиональной и деловой.
- Проведения собеседования.
- Бизнес переговоров.
- Покупки/продажи движимого и недвижимого имущества.
- Первого и последующих свиданий.
- Понимания желаний партнёра в отношениях.
