Чему вы научитесь
- Изучите основы качественных и количественных исследований.
- Научитесь определять нулевые и альтернативные гипотезы.
- Узнайте, как планировать и проводить интервью с клиентами, создавать портреты клиентов и разрабатывать путь клиента и видение продукта.
- Получите навыки в статистике и проверке гипотез, в том числе о том, как оценивать средние значения и доли населения, устанавливать доверительные интервалы и многое другое.
- Узнайте о различных подходах к тестированию юзабилити, в том числе о том, как настроить A/B-тест, разработать MVP и отличить MVP от прототипа.
- Получите практические знания и советы по применению этих новых навыков в реальных сценариях с помощью практических упражнений с помощью Miro, бесплатного онлайн-инструмента для доски.
- Получите доступ к загружаемым материалам и полезным ссылкам, чтобы максимизировать результаты обучения.
Требования
- Никаких предварительных знаний предмета не требуется
Описание
Раскройте весь потенциал своего бизнеса, освоив исследование клиентов и принятие решений на основе данных в этом комплексном курсе! Станьте первоклассным профессионалом, лучше понимая своих клиентов и принимая обоснованные решения для развития вашего бизнеса.
Чтобы добиться успеха на современном конкурентном рынке, решающее значение имеет понимание потребностей, желаний, целей и болевых точек ваших клиентов. Неспособность провести надлежащее исследование клиентов, опрос не тех людей или неверную интерпретацию результатов эксперимента может привести к плохим продажам, отрицательным отзывам и даже провалу продукта. С другой стороны, целостный подход, основанный на науке и передовом опыте, поможет вам максимизировать ценность, предоставляемую вашим клиентам , что приведет к успеху в бизнесе.
Добро пожаловать на второй курс « Академии владельцев продуктов » « Исследование клиентов и принятие решений на основе данных ». В этом курсе мы глубоко погрузимся в мир исследований клиентов, статистики, пользовательского тестирования и принятия решений на основе данных. Вам не нужны какие-либо предварительные знания по этому предмету, поскольку мы начнем с азов и дойдем до более сложных концепций.
Чему вы научитесь?
- Изучите передовые методы исследования клиентов, которые помогут вам раскрыть ценную информацию и скрытые возможности.
- Преобразуйте свои бизнес-стратегии с помощью принятия решений на основе данных, подкрепленных мощными инструментами и платформами анализа.
- Изучите искусство задавать правильные вопросы, чтобы собрать важные данные и обеспечить точность и надежность вашего исследования.
- Овладейте ведущими в отрасли исследовательскими методологиями, такими как опросы, интервью и фокус-группы, чтобы получить конкурентное преимущество.
- Оптимизируйте свои бизнес-стратегии и маркетинговые усилия, понимая поведение, предпочтения и болевые точки клиентов.
Этот курс включает в себя множество занятий с использованием Miro (бесплатного онлайн-инструмента для доски), тесты знаний, а также практические примеры и советы о том, как применять новые навыки и знания на практике. У вас также будет доступ к загружаемым материалам и полезным ссылкам, которые помогут максимизировать результаты вашего обучения.
Для кого этот курс?
- Предприниматели и владельцы малого бизнеса, желающие принимать более правильные решения и развивать свой бизнес.
- Менеджеры по продуктам и маркетологи, стремящиеся улучшить предложения продуктов и маркетинговые стратегии.
- Аналитики и специалисты по данным, стремящиеся улучшить свои навыки исследования клиентов и принятия решений.
- Начинающие исследователи и консультанты, которые хотят добиться успеха в своей карьере, имея прочный фундамент в области исследований клиентов.
