Программа курса
01. Вводный модуль
— О курсе: цель, структура, домашние задания, коммуникация
— Определение digital-маркетинга. Подходы к digital-маркетингу
— Тренды и инструменты digital-маркетинга
— Обзор инструментов digital-маркетинга
— Компетенции digital-стратега
— Инструменты и каналы digital-маркетинга: привлекаем новых клиентов Часть 1
— Инструменты и каналы digital-маркетинга: привлекаем новых клиентов Часть 2
— Инструменты и каналы digital-маркетинга: анализируем клиентов и их поведение
— Инструменты и каналы digital-маркетинга: работаем с текущей аудиторией
02 Математика digital-маркетинга
— Метрики охвата и вовлечения
— Метрики поведения после перехода пользователя на сайт
— Метрики поведения после ухода пользователя с сайта
— Модели атрибуции
— Финансовые метрики
— Метрики для расчета оценки эффективности маркетинга
— Пример расчета метрик и показателей для рекламной кампании
03 Постановка цели рекламной кампании
— Карта бизнес-целей кампании. Примеры из практики Ingate
— Верификаций целей клиента (по SMART). Анализ достижимости
— Брифование клиента
04 Изучение целевой аудитории
— Обзор источников
— Сбор данных на примере
— Сегментирование
— Метод персон
— Визуализация пути пользователя
— Построение CJM
— Уникальное торговое предложение
05 Анализ конкурентов
— Обзор источников
— Инструментарий для анализа
— Методология анализа конкурентов на примере
06 Аналитика
— Анализ эффективности рекламной кампании в Google Analytics
— Анализ эффективности рекламной кампании в Яндекс Метрике
— Использование систем коллтрекинга (на примере Comagic)
— Интеграция Google Analytics с CRM
— Использование Power BI для анализа данных
— Использование Google Data Studio для анализа данных
— Оценка эффективности рекламных каналов на примере
— Выявление «узких мест» сайта на примере
— Разбор кейсов
07 Управление проектами
— Базовые принципы project-менеджмента
— Декомпозиция задач (WBS)
— Создание календарного плана
— Пример создания расширенного календарного плана в MS Project
— Пример создания плана в Excel
— Завершение проекта
— Работа с рисками
— Оценка бюджета
— Управление изменениями
— Работа с командой
— Работа с подрядчиками
08 Разработка стратегии
— Постановка и верификация цели
— Аналитика целевой аудитории
— Аналитика рынка
— Сравнительный анализ конкурентов и компании
— Механика выбора каналов
— Особенности разработки охватной стратегии
— Показатели прогнозирования
— Медиапланирование RTB и медийной рекламы
— Медиапланирование видеорекламы
— Медиапланирование SEO
— Медиапланирование контекстной рекламы
— Медиапланирование ретаргетинга
— Медиапланирование таргетированной рекламы
— Медиапланирование CPA-сети
— Медиапланирование e-mail и push
— Составление сводного медиаплана
— Особенности разработки стратегии для b2b
— Особенности разработки стратегии для ecom. Часть 1
— Особенности разработки стратегии для ecom. Часть 2
— Презентация стратегии руководству
— Разработка стратегии в Ingate
09 Реализация стратегии
— Формирование команды
— Контроль канала SEO
- Контроль каналов после запуска
— Контроль каналов e-mail и push
— Контроль канала CPA-сети
— Анализ изменений на рынке и маркетинговых активностей конкурентов
— Управление распределением бюджета, корректировка медиплана
— Выработка гипотез и проведение текстов в рекламных каналах и на сайте
— Планирование и проведение акций, розыгрышей, и пр.активностей
— Алгоритм действий при отсутствии результата
10 Отчетность
— Отчетность для руководителя проекта
— Отчетность для руководителя маркетинга компании и топ-менеджеров
— Общие правила создания и редактирования слайдов
— Структура и «история» коммерческого предложения
11 Отраслевая специфика
— Кухни Мария
— Domino’s Pizza
