Цифровая стратегия предприятия

Цель курса – освоить принципы построения цифровой стратегии предприятия в целом и ИТ стратегии как составляющей части и начать подготовку к сдаче сертификационного экзамена «ITIL® 4 Strategic Leader: Digital & IT Strategy)»


Описание курса

Курс аккредитован PeopleCert, партнером AXELOS по проведению сертификационных экзаменов.

В рамках курса «Цифровая стратегия предприятия. (ITIL®4.0: Digital & IT Strategy)» мы рассматриваем формирование цифровой стратегии для современного предприятия и роль ИТ подразделения, включая создание и поддержание ИТ стратегии. Курс построен на основе авторизованной программы ITIL Digital and IT Strategy (Цифровая и ИТ стратегия) и является неотъемлемой частью подготовки к сертификации ITIL®4.0. DITS.

Курс обеспечивает понимание согласования бизнес-стратегии, цифровой стратегии со стратегией ИТ.

В данном курсе также рассказывается, как революционные изменения, связанные с новыми технологиями, влияют на организации в каждой отрасли, и как на это реагируют руководители бизнеса.

На курсе Вы изучите, как определить потребность в разработке цифровой стратегии для вашего бизнеса; оценивать текущие внутренние и внешние факторы; определять уровень цифровой стратегии, полезный в текущих условиях; управлять стратегическими рисками; вырабатывать и реализовывать цифровую и ИТ стратегии.


Вы научитесь

• Определять потребность в цифровизации
• Определять и формулировать конкурентные преимущества
• Применять инструменты аналитики заказчиков
• Формировать сбалансированную стратегию
• Определять многоканальную контекстно-зависимую поддержку и предоставление услуг
• Разрабатывать стратегии привлечения ресурсов и автоматизации
• Выстраивать управление портфелем ИТ услуг
• Выбирать подходящую финансовую модель
• Разрабатывать политики управления стратегическими рисками
• Реализовывать параллельные операции при переходе к цифровизации
• Проводить оценку цифровой готовности
• Лидировать стратегические инициативы

Вы будете знать

• Соотнесение бизнес- цифровой и ИТ стратегии
• Уровни цифровой стратегии. Модель Cynefin
• Подходы к управлению стратегическими рисками
• Управляемый хаос
• Способы перехода к цифровизованному ведению бизнеса
• Роль ИТ в определении и реализации цифровой стратегии
• Инструменты анализа внешней среды: PESTEL, 5 сил Портера
• Виды разрушающих воздействий и их применение
• Контекстно-зависимое построение и предоставление услуг
• Эволюционные подходы к выработке цифровой стратегии
• Бизнес- и операционные модели