В результате прохождения курса вы:
- Наведете порядок в существующей базе, научитесь не сливать заявки клиентов
- Сможете поднять цены, выйти на желаемый доход, так как будете знать как просчитать стоимость работы, которая устроит вас и клиента
- Освоите новую простую воронку привлечения клиентов
- Будете знать какую услугу предложить каждому клиенту
- Получите поток клиентов в результате работающих объявлений на нескольких площадках
- Сможете обслуживать любого клиента из любого города
- Твердо будете знать сколько стоят ваши услуги
- Сможете продать свои услуги любому клиенту и клиент согласится
Вы научитесь:
- рассчитывать стоимость своих услуг и обосновывать их ценность
- четко определять что вы продаете, кому и по какой цене
- создавать понятный прайс на свои услуги, которые клиент будет готов оплачивать
Вы получите:
- рабочие понятные стандарты обслуживания для работы на удаленке
- алгоритм выстраивания коммуникации с заказчиком
- новую воронку, которая удвоит ваш уровень дохода
У вас появятся:
- регламенты работы с предпринимателями на удаленке
- инструкции по обработке первичных документов
- система для учета клиентов и сроков работы с ними
Каждый навык из курса вы сможете отработать на практике. Не ждите, что мы дадим вам голую теорию и отпустим.
Программа курса:
- Взгляд сверху на систему бизнеса целиком
- Как достигать целей и стать предпринимателем
- Говорить с предпринимателями на одном языке
Результат
- Научитесь мыслить категориями бизнес-процессов
- Сможете рассказывать предпринимателю о его бизнесе то, чего он не видел ранее
- Поймете, как становиться партнером, а не просто бухгалтером
(только на тарифах "Бухгалтер частной практики" и "Руководитель удаленной бухгалтерии МСП")
- Виды абонентского сопровождения
- Разовые услуги
- Дополнительные услуги
- Типы консультаций
- Линейка услуг и прайс
- Воронка продуктов (от недорогого к сложному)
- Ценообразование
- Трудоемкость услуги
- Цикличность услуг
- Создание внутреннего калькулятора стоимости услуг
- План продаж на 2024 г.
- Партнерские программы и доп.доход
Результат
- Настроите свой индивидуальный калькулятор
- Составите прайс для клиентов
- Опишите перечень услуг
- Запланируете доход на 2024 г.
- Будете знать, за что конкретно платит клиент
(только на тарифах "Бухгалтер частной практики" и "Руководитель удаленной бухгалтерии МСП")
- 7 типов клиентов для работы
- Диагностика текущих клиентов
- За что платит каждый тип клиентов, а за что – никогда не заплатят
- Создание предложения под каждую группу клиентов
- Выбор площадок под тип клиента
- Оформление каналов размещения: дизайн, описание
- Работа с бизнес-мессенджеры
- Размещение объявлений на Авито, Хедхантер
- Оформление блогов-визиток в соцсетях
- Правила запуска сарафанного радио
- Управляемый поток клиентов на всю жизнь
- Учет действий (планирование задач и статистика)
Результат
- Готовые к работе мессенджеры
- Оформленные блоги-визитки в соцсетях
- Размещенные объявления, которые привлекают клиентов
- Пошаговый план по привлечению клиентов на 2024 г.
- Первые заявки на услуги
(только на тарифах "Бухгалтер частной практики" и "Руководитель удаленной бухгалтерии МСП")
- Виды продающих консультаций
- Воронка продажи услуг через диагностическую консультацию (ХИТ КУРСА)
- Правила продающей коммуникации (продажи)
- Виды диагностик
- Вопросы для диагностических консультаций (диагностическая карта)
- Формирование продающего заключения после диагностики
- Продажа через дыры в бизнес-процессах клиента
- Составление коммерческого предложения
- Продажа абонентки и допуслуг
- Технология проведения консультации онлайн
Результат
- Навык консультаций без страха «а вдруг спросят, а я не знаю»
- Умение работать по диагностической карте
- Умение консультировать онлайн, из дома
- Умение продавать разные услуги
- Клиенты сами хотят купить услуги после диагностики
1. Стандарт юридической безопасности
- Договор с клиентом (форма)
- Удаленное подписание договора
- Оформление своей деятельности (ИП или СЗ)
2. Стандарт ввода клиента в работу
- Приемка от предыдущего бухгалтера
- Перенос базы 1С
- Организация удаленного документооборота, гугл диск
- Настройка электронной отчетности и ЭЦП (МЧД)
- Настройка ЭДО
- ЦРМ для учета клиентов (или бухта)
Результат
- Научитесь работать удаленно, из любой точки мира
- Сформируете собственный договор с клиентом
- Узнаете, как работает 1С в облаке, ЭДО и МЧД
- Научитесь вести учет процессов по клиенту, чтобы ничего не забыть
(только на тарифах "Бухгалтер частной практики" и "Руководитель удаленной бухгалтерии МСП")
1. Стандарт процессов
- Разбираем клиентов на процессы для производства
- Стандарты учета по участкам
- Планирование времени работы
- Постановка задач по клиенту
- Настройка календаря отчетности
2. Стандарт взаимоотношений с клиентом
- График работы
- Дополнительная работа
- Обратная связь
- Отчет о проделанной работе
- Правила оплаты услуг
- Правила скидок
- Правила повышения цен
- Увеличение объема работы, новые услуги
- Выход из конфликтов, создание нового правила
3. Стандарт расторжения договора
- Подписание документов
- Передача базы и документов
- Оплата
- Завершающая коммуникация
Разбираем теорию на практике с клиентом: предприниматель, совмещает 3 вида деятельности, имеет сотрудников в найме и на ГПХ.
- Понятие МСП, с кем мы работаем в ЧП
- В чем особенности формы ИП, отличие от организаций
- Регистрация ИП, ОКВЭД, внесение изменений, ликвидация или закрытие ИП
- Учетная политика ИП по налоговому учету
- Выбор системы налогообложения
- ИП на системе “НПД” (самозанятый ИП), особенности
- Упрощенная система налогообложения “доходы”
- Упрощенная система налогообложения “доходы минус расходы”
- Патентная система налогообложения
- Основы применения ОСНО у предпринимателя
- Совмещение режимов УСН и ПСН, нюансы и случаи из практики
- Ведение учета ИП в 1С: от настройки базы до налоговой отчетности
- Особенности приема платежей у ИП, личные карты, корпоративные карты, СБП
- Работа с онлайн-кассой и интернет-эквайрингом
- РКО для ИП: выгоды, особенности вывода денег
- Отчетность по работникам и заработной плате
- Возможная дополнительная отчетность
Результат
- Будете понимать процесс работы с ИП на спецрежимах УСН, патент
- Будете знать, как работать в 1С с ИП: завести базу, настроить учет, начислять взносы, распределять по системам налогообложения, формировать отчетность ИП
- Разберетесь с онлайн-кассами и интернет-платежами через эквайринг и систему СБП, поймете, как их учитывать в 1С и проводить сверку с ОФД.
- Узнаете, как начисляется зарплата по окладной системе, какая отчетность подается, и как формируется в 1С
- Узнаете особенность современных интернет-банков, перечень банков, с которым комфортно работать ИП, и как помочь ИП вывести деньги из банка
- Будете понимать контрольные точки по работе с ИП.
На практике осваиваем:
- Настройку базы под нового клиента: СН, учетная политика, реквизиты
- Оформление патента на получение, отражаем в базе
- Поступление выручки сч. 51 юрики и СБП
- Поступление выручки: касса, эквайринг, питомник
- Поступление выручки: эквайринг, касса, школа
- Расходы: распределением по видам деятельности
- Начисление зарплаты и взносы
- Расчеты с самозанятыми
- Реализация: расчеты с покупателями и заказчиками по видам деятельности
- Учет ТМЦ и производства ( растения)
- Закрытие периода. Квартал. Формирование отчетности
- Закрытие года. Годовая отчетность
Результат: Будете уметь работать в 1С с клиентом МСП