Бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик — это специалист, который связывает сферы бизнеса и IT. А именно:

• Собирает в целое разные точки зрения, исследует боли и потребности пользователей.
• Решает, как внедрить новые идеи, структурирует задачи для команды разработчиков и часто работает в паре с системным аналитиком.
• Просчитывает эффект от изменений в деньгах и влияет на бизнес-процессы в компании.

Чему вы научитесь:

• научитесь проводить интервью и описывать бизнес-процессы;
• изучите основные нотации, например, BPMN;
• узнаете, как работать с данными через SQL, Excel и Google Sheets;
• освоите Figma, PowerPoint, Miro, Drawio и Balsamiq;

Спринт 1. Роль и участие бизнес-аналитика в проектах и продуктах

1. Жизненный цикл ПО, этап разработки как часть жизненного цикла ПО
2. Роли в проекте
3. Различия бизнес-аналитика и других аналитиков. Как строится работа и какие результаты

Спринт 2. Знакомство с IT-решением

1. Из чего состоит IT-решение
2. Погружение в принципы работы в IT
3. Как описываются алгоритмы работы
4. С чего начать исследовать документы

Спринт 3. Добавление функционала

1. User Story как основа требований
2. Как найти неоптимальности в решении
3. Как понять, что изменения положительны (измерить)
4. Что такое процессы
5. Почему важно всё описывать

Спринт 4. Завершение и защита

1. Первые результаты и их валидация
2. Работа с прототипами
3. Use Case со стороны пользователя
4. Анализ метрик (Excel)

Спринт 5. Сбор требований

1. Что такое бизнес-требования
2. Как собирать требования (подготовка к интервью)
3. Навыки проведения интервью
4. Как не забыть важное

Спринт 6. Выделение основных объектов

1. Что для нас важно?
2. Как структурировать информацию
3. Выделение объектов
4. Теория и практика SQL
5. Объектные модели

Спринт 7. Описание будущих процессов

1. Нотации в арсенале бизнес-аналитика
2. BPMN
3. As-is и to-be в процессах
4. Валидация с пользователями

Спринт 8. Описание требований

1. Какие ещё требования бывают
2. Выделяем функциональные требования
3. Выделяем нефункциональные требования
4. Требования к дизайну и задачи на дизайн

Спринт 9. Тестирование

1. Как проверить, что все сделано правильно
2. Разные подходы к тестированию
3. ПМИ и ПСИ для тестирования

Спринт 10. Сбор требований в условиях неопределённости

1. С чего начинать серию интервью
2. Выявление «болей» разных пользователей
3. Что делать с противоречиями (критическое мышление)
4. Как дойти до цели (техника «5 почему» и другие)
5. UML (activity diagram для разработки, use case journey map)

Спринт 11. Расчет экономического эффекта и подготовка к разработке

1. Зачем мы делаем изменения
2. Как посчитать основные показатели
3. Базовая юнит-экономика
4. Нефинансовые результаты (тех. прорыв, PR, стоимость компании)
5. Как выстраивать отношения с разработкой
6. Epic и Task. Критерии приёмки задач, вес и приоритизация

Спринт 12. Защита и обучение пользователей

1. Разные данные для разных задач
2. Основы повествования
3. Графики и BI
4. Презентация на слайдах
5. Приёмка проекта, «а что после тестов?»
6. Пользовательские инструкции
7. Админ-гайд
8. Поддержка документации