Модуль 1. Фокус собственника бизнеса
- Загрузка собственника
- Карта фокуса собственника
- Как выйти из операционки
- Приоритизация фокуса собственника
Модуль 2. Проектное управление. Задачи
- Боли руководителя. Что такое проектное управление
- Задачи. Типы задач
- Формула делегирования
- PDCA-цикл и бэклог задач
- Как выбрать таск-менеджер
Модуль 3. Проектное управление. Ритуалы управления
- Ритуалы управления. Недельное планирование
- Брифинги и совещания
- Ретроспективы
- Этапы внедрения. Утечки
Модуль 4. Поиск и работа с персональным ассистентом
- Зачем нужен персональный ассистент
- Какие функции может брать на себя ассистент
- Поиск персонального ассистента. Воронка отбора
- Собеседование
- Введение ассистента в работу
- Ошибки при работе с ассистентом
Модуль 5. Дорожная карта – как расписать и распределить задачи по отделу
- Дорожная карта
- Как подготовиться к составлению дорожной карты
- Саботаж сотрудников
Модуль 6. Создание и внедрение организующей схемы
- Презентация спикера
- Что такое оргсхема
- Где можно создать оргсхему. Выбор ПО
- Внедрение оргсхемы
Модуль 7. Статистики. Как внедрять и контролировать
- Зачем бизнесу метрики
- Кейсы использования метрик
- Вопросы при внедрении метрик
- Лучшие практики по внедрению метрик
Модуль 8. Корпоративный портал
- Что такое корпоративный портал
- Типичные ошибки внедрения корпоративного портала
- Корпоративный университет
- Создание и внедрение корпоративного портала
- Частые ошибки при внедрении
- Наполнение КП на примере Platrum
- Функционал Platrum
Модуль 9. Система мотивации руководителей
- Система мотивации
- Как мотивировать разные поколения
- Ценностное предложение сотруднику
- Материальная мотивация
- Ключевые показатели эффективности
- Как начать внедрение
- Выгорание
Модуль 10. Корпоративная культура
- Корпоративная культура
- HR Бренд
- 5 пороков команды
Модуль 11. Легко не будет. Стратегическое мышление
- Презентация спикера
- Стратегическое управление
- Функции собственника
- Целеполагание
- Пошаговый план выхода из операционного управления
Модуль 12. Принципы эффективности отдела продаж
- Знакомство со спикером
- Что такое отдел продаж
- Аудит
- Регламенты ОП
- Скрипты
Бонус
- Как эффективно начать переговоры
- Выявление потребностей
- Техники презентации в продажах
- Работа с возражениями
- Как закрыть сделку
- Конфликты в продажах
Модуль 13. Управление отделом продаж
- Мотивация для ОП
- Найм и адаптация менеджера отдела продаж
- РОП
- Менеджмент
Модуль 14. СRМ система в отделе продаж
- Приветствие спикера
- CRM системы
- Бизнес-процессы
- Архитектура
- Дашборды
- Программы автоматизации процессов
- Виджеты
Модуль 15. Управление проектом Bitrix High level
- Регистрация и вход в Битрикс24. Основные настройки
- Живая лента и поиск по Битрикс24
- Задачи
- Работа со списком и с режимами визуального отображения задач
- Работа с группами и проектами
- Календарь. Основные настройки
- Рабочие отчеты
Модуль 16. Финансово-управленческий учет
- Виды отчётов
- Финансовая модель
- Расчет оборотного капитала
- Баланс
- Выявление ключевых показателей
- На что влияют изменения в оборотном капитале
- Роль программ в учёте
